มือใหม่ส่งออก

เข้าถึงวัฒนธรรม สร้างอิมเพรสชั่นในการดีลธุรกิจ

ธุรกิจส่งออก เป็นงานที่ต้องดีลกับลูกค้าต่างชาติ ซึ่งมีความแตกต่างทางวัฒนธรรม เรื่องบางเรื่องคนไทยอาจจะไม่คิดอะไร แต่คนต่างชาติอาจจะรู้สึกไม่ดี เรื่องเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้ ถ้ามองข้ามไปอาจจะส่งผลเสียแบบคาดไม่ถึงก็ได้ ลองมาดูกันดีกว่าว่าการคุยกับแต่ละชาตินั้นต้องรู้อะไรบ้าง

 ไปจีนต้องมีล่าม

  • คนจีนส่วนใหญ่ไม่ถนัดใช้ภาษาอังกฤษ การเตรียมตัวให้พร้อมคือต้องจ้างล่ามไปด้วย
  • คนจีนให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ ต้องทำความรู้จักกันก่อน ถึงจะทำธุรกิจด้วย
  • คนจีนให้ความสำคัญความอาวุโส การคุยธุรกิจต้องเป็นคนที่อยู่ในระดับเดียวกัน

 

คนญี่ปุ่นตรงเวลา

  • คนญี่ปุ่นเป็นชาติที่ตรงต่อเวลามาก
  • คนญี่ปุ่น ทักทายกันด้วยการโค้งคำนับ
  • คนญี่ปุ่นไม่ถนัดภาษาอังกฤษ การมีล่ามจะทำให้การพูดคุยสะดวกขึ้น

 

สิงคโปร์ทำงานไว

  • คนสิงคโปร์ ทั้งภาคธุรกิจและราชการ ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • คุยธุรกิจกับชาวสิงคโปร์ ต้องเตรียมพร้อม เพราะมีโอกาสปิดการขายได้สูง
  • ชาวสิงคโปร์ส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษได้ดี

 

เวียดนาม ขยัน ใฝ่รู้

  • คนเวียดนาม เป็นคนจริงจัง ขยัน ใฝ่รู้ มีความมุ่งมั่นพัฒนาตัวเองเพื่อไปสู่ความสำเร็จ
  • คนเวียดนามเป็นคนให้เกียรติผู้อื่น การติดต่อพูดคุยต้องให้เกียรติกัน
  • คนเวียดนามรักชาติมาก ระวังการพูดถึงเรื่องสงครามในอดีต หรือการวิพากษ์วิจารณ์รัฐบาล

 

กัมพูชา ระวังเรื่องลำดับชั้น

  • ชาวกัมพูชาให้ความสำคัญกับลำดับชั้นทางสังคม
  • ให้เรียกตำแหน่งของคู่สนทนาให้ถูกต้อง
  • ไม่ควรชวนคุยเรื่องอ่อนไหวอย่างปัญหาชายแดน

 

 ไปลาว คุยภาษาไทยได้เลย

  • คนไทยกับคนลาวคุยกันได้รู้เรื่อง เพราะภาษาใกล้เคียงกัน
  • คนลาวจะแสดงออกอย่างนอบน้อม ขี้เกรงใจ ไม่ชอบการปะทะโต้เถียง
  • การพูดคุยธุรกิจกับคนลาวควรมีการตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เข้าใจตรงกัน
  • ระวังการวิพากษ์วิจารณ์วัฒนธรรม หรือภาษาลาวในเชิงตลกขบขัน

 

มาเลเซีย แต่งกายสุภาพ

  • การติดต่อธุรกิจควรใส่ชุดสุภาพ ผู้ชายใส่เสื้อเชิ้ต ผูกเนคไท
  • ผู้หญิงควรสวมกระโปรงยาวคลุมเข่า หลักเลี่ยงการสวมกางเกง
  • สีต้องห้าม คือ สีเหลือง ที่สงวนไว้สำหรับสมาชิกราชวงศ์

 

ฟิลิปปินส์ คุยเก่ง เปิดเผย

  • คนฟิลิปปินส์ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี มีความมั่นใจ แบบชาวตะวันตก
  • คนฟิลิปปินส์ เปิดเผย คุยเก่ง ไม่ประนีประนอมเมื่อเสียผลประโยชน์
  • คนฟิลิปปินส์ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ก่อน ควรชวนคุยเรื่องอื่นๆ เช่น งานอดิเรก ก่อนคุยธุรกิจ

       
ได้รู้ความแตกต่างของแต่ละชาติแบบนี้แล้ว คงทำให้ผู้ประกอบการมั่นใจขึ้นในการเข้าร่วม Business Matching ครั้งต่อไป ขอฝากไว้อีกนิดว่านอกจากความรู้เรื่องการส่งออกที่ต้องเตรียมพร้อมแล้ว อย่าลืมหาความรู้เกี่ยวกับซอฟต์สกิลเพื่อเสริมทักษะการเจรจากับชาวต่างชาติ ให้คุณมั่นใจมากขึ้นทุกครั้งเวลาพบลูกค้าจากทั่วโลก

 

 

 

Most Viewed
more icon
  • ตั้งการ์ดรับมือทำการค้าระหว่างประเทศ ด้วยประกันการส่งออก

    หนึ่งในปัญหาคลาสิกในการทำการค้าก็คือ คู่ค้าเบี้ยวชำระเงินหลังจากสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว หากเป็นการซื้อขายภายในประเทศ เรายังสามารถติดตามทวงถามได้ง่าย แต่ถ้าในกรณีที่เป็นการค้าการส่งออกระหว่างประเทศ ระยะทางที่ห่างไกลคงเป็นเ...

    calendar icon01.08.2020
  • วิกฤต หรือ โอกาส เมื่อเงินบาทแข็งค่า?

    เรามักได้ยินกันอยู่บ่อยๆ เรื่องเงินบาทผันผวน เดี๋ยวแข็งค่า เดี๋ยวอ่อนค่า อัตราแลกเปลี่ยนผันแปรแล้วแต่ช่วงเวลา ตามสถานการณ์เศรษฐกิจ การเมืองในประเทศ และต่างประเทศ ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่อาจคาดการณ์ล่วงหน้าได้เลย การแข็งค่าข...

    calendar icon15.09.2020
  • เทียบประโยชน์ ทำ-ไม่ทำ FX Options

    หนึ่งในเครื่องมือบริหารความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนที่ ศูนย์ความเป็นเลิศด้านการค้า หรือ EXAC ขอแนะนำให้ผู้ส่งออกทุกคนทำความรู้จัก และเก็บไว้เป็นตัวเลือกในการตัดสินใจ เลือกใช้บริหารความเสี่ยงในธุรกิจของตัวเองคือ FX Option...

    calendar icon11.09.2020